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サステナビリティ安全・安心への取り組み

「お客様が第一」という品質

フットマークでは、 赤ちゃんからお年寄りまでの健康づくりに役立つ製品を開発しています。
当社の製品特徴は 「肌に直接身につける製品であること」
また 「一般では使用しない伸縮性の素材を使用していること」が多く、
一人ひとりにとって 「やさしい快互品質」 を最大限に追求します。
「お客様が第一」を品質の基準において、
お客様のココロとカラダにとって心地よく、
そして長く愛用していただくことに願いを込めています。

赤ちゃんのおむつカバーから始まった健康のための製品づくりは、
いつしかすべての人の健康を願う仕事になっています。
「お客様の健康づくりの喜びは、わが社の喜び」として、これからも創造力を発揮し、
新しい製品の開発に誠心誠意取り組んでまいります。

  1. フットマーク独自の品質基準「快互品質」 製品の開発段階から、 素材・原材料の品質、安全性について徹底的な検査を行っています。
  2. 製品を安全に使用してもうための情報発信 お客様に製品を正しく、安全に使用していただくための製品パッケージやホームページなどで使用方法・取り扱い方法の情報発信を行っています。
  3. 1/1(いちぶんのいち)の視点 お客様一人ひとりの声を丁寧に、そして謙虚に受け取り、 社員全員が共有できる環境づくりに取り組んでいます。
  4. 品質を作るのは人の質 社員一人ひとりが、 品質意識を高める環境づくりに取り組んでいます。

お客様の声対応の基本理念